Agence web pour les restaurants à Lyon — plus de couverts en direct, moins de commissions TheFork
On accompagne les restaurateurs lyonnais dans leur stratégie digitale : bouchons, bistrots, gastronomique, food halls, pizzerias, restaurants d'auteur. Sites avec réservation en ligne, menu digital, SEO local par quartier (Croix-Rousse, Vieux-Lyon, Confluence, Guillotière), gestion des avis Google et Facebook Ads. Lyon est la capitale gastronomique de France — la concurrence entre restaurateurs est intense et les clients choisissent leur soirée en quelques clics. Le ROAS restauration sur Google Ads est en moyenne de ×6,1 (source : Digiflow 2026) — un des plus élevés du secteur. On code et on optimise pour que vous remplissiez vos salles sans payer 30% à une plateforme.
Ce qu'on comprend de la restauration lyonnaise
- TheFork (La Fourchette) prend entre 28 et 35% du couvert sur les réservations avec promo — pour un restaurant à 30 € de ticket moyen, c'est 8 à 10 € de marge perdue à chaque table
- Votre fiche Google My Business n'est pas optimisée et vous perdez des clients qui cherchent 'restaurant Lyon Vieux-Lyon' à 19h depuis leur téléphone — la plus grosse source de réservations spontanées en 2026
- Votre carte n'est pas à jour en ligne — les clients voient une carte de l'année passée, un plat qui n'existe plus, et certains vous appellent inutilement pour vérifier
- Les mauvais avis Google sans réponse font fuir les nouveaux clients — dans une ville aussi gastronomiquement exigeante que Lyon, la réputation en ligne est déterminante
- Le Click & Collect ou la vente de produits traiteur que vous souhaitez développer ne sont pas intégrés dans votre système digital
Services adaptés à votre secteur
Création de site internet
On crée votre site restaurant avec menu digital mis à jour facilement, réservation directe sans commission (connectée à votre logiciel de caisse ou agenda), photos de qualité de vos plats et de votre salle, page privatisation pour les événements d'entreprise. L'objectif : que Google renvoie vers votre propre site, pas vers TheFork. Budget de départ : à partir de 1 500 €.
Référencement SEO
On optimise votre fiche GMB (Google My Business) et votre site pour apparaître dans le pack local Google Maps sur les requêtes 'restaurant [style] Lyon [quartier]'. À Lyon, les requêtes 'bouchon lyonnais Croix-Rousse', 'gastro Lyon Presqu'île' ou 'restaurant Vieux-Lyon famille' sont cherchées des milliers de fois par mois. Une position en top 3 GMB peut générer 30 à 50 nouvelles réservations mensuelles.
Publicité réseaux sociaux
On gère vos campagnes Instagram et Facebook ciblées sur les Lyonnais de 25-55 ans dans un rayon de 10 km de votre restaurant. CPM restauration : 5,50 € en moyenne, ROAS moyen ×7,1 (source : Digiflow 2026). Des créas visuelles appétissantes de vos plats, une offre du moment, un lien vers votre réservation directe — l'équation gagnante pour les soirées du jeudi au samedi.
Chatbot IA
Un assistant digital sur votre site qui répond aux questions fréquentes (horaires, parking, allergens, privatisation, menus végétariens), prend les pré-réservations hors horaires d'ouverture et gère les demandes de groupes. Vos équipes se concentrent sur le service — pas sur les appels entrants le midi quand la salle est pleine.
+38% de réservations directes en 5 mois — brasserie Croix-Rousse
Contexte
Brasserie de 65 couverts dans le quartier de la Croix-Rousse, cuisine du marché, ticket moyen 28 €. Fort de réputation locale mais dépendant à 65% de TheFork pour les réservations du week-end.
Problématique
Le restaurateur perdait entre 8 et 9 € de marge par couvert TheFork les vendredis et samedis. Il voulait une réservation directe sans passer par une plateforme mais n'avait pas de site propre avec agenda en ligne.
Solution
Création d'un site avec réservation directe intégrée (Zenchef), menu du jour mis à jour via interface simpleOptimisation Google My Business avec nouvelles photos de salle et de plats, horaires à jour, gestion des avisCampagne Instagram ciblée Lyonnais 30-50 ans dans un rayon de 8 km, offre 'soirée cocktail-dégustation' en avant-premièreStratégie SEO sur 'brasserie Croix-Rousse', 'cuisine du marché Lyon 4', 'restaurant Lyon Croix-Rousse réservation'
Résultat
+38% de réservations directes (hors TheFork) en 5 moisPart des réservations TheFork réduite de 65% à 40%Économie estimée : 800 à 1 100 € de commissions évitées par mois
Durée : 5 mois
Nos solutions digitales pour votre métier
Questions fréquentes
On peut vraiment se passer de TheFork avec votre solution ?+
Partiellement — TheFork apporte aussi de la visibilité sur leur plateforme propre. L'objectif n'est pas de disparaître de TheFork du jour au lendemain, mais de rééquilibrer vos sources de réservation. En développant votre réservation directe, vous réduisez progressivement la part des couverts commission. La plupart des restaurants que nous accompagnons passent de 70% TheFork à 40-50% en 6 à 8 mois.
Quel est le budget pour un site web de restaurant à Lyon ?+
Un site restaurant avec menu digital, réservation intégrée et photos de qualité démarre à partir de 1 500 €. Pour un site avec boutique traiteur, espace privatisation et gestion d'événements, comptez entre 2 500 et 4 500 €. On recommande toujours de commencer par la réservation directe — c'est ce qui a le ROI le plus rapide pour un restaurant.
Comment mettez-vous à jour le menu digital sur notre site ?+
On crée une interface d'administration simple, adaptée à des non-techniciens — comme changer un texte dans un document. Vous mettez à jour votre carte en quelques minutes, avec ou sans photos. Certains restaurateurs que nous accompagnons le font depuis leur téléphone entre deux services. Plus besoin de passer par un prestataire pour changer un plat ou un prix.
Les avis Google ont-ils vraiment un impact sur les réservations d'un restaurant lyonnais ?+
Décisif — surtout dans une ville aussi gastronomiquement exigeante que Lyon. Une note de 4,6/5 avec 150 avis convertit 2 à 3 fois plus qu'une note de 4,0/5 avec 30 avis. On vous aide à générer des demandes d'avis automatiques après chaque passage, à répondre de façon positive aux avis mitigés et à optimiser votre fiche GMB pour apparaître dans les top 3 sur votre quartier.
Est-ce que le SEO pour restaurant fonctionne ou faut-il surtout des Ads ?+
Les deux se complètent. Le SEO GMB est fondamental pour apparaître dans Google Maps quand quelqu'un cherche 'restaurant Croix-Rousse' ou 'bouchon lyonnais ce soir'. Les Ads sont utiles pour les opérations spéciales (soirée Saint-Valentin, brunch du dimanche, menu dégustation nouveau). Le SEO GMB ne coûte rien si votre fiche est bien optimisée — on vous apprend à le faire.
Vous pouvez aussi gérer nos réseaux sociaux restaurant ?+
Oui — on peut créer et planifier vos contenus Instagram et Facebook : photos de plats, stories, promotions, coulisses. On n'est pas un studio photo, mais on peut vous guider sur la prise de vue avec un smartphone et créer les formats optimaux pour les algorithmes. Forfait réseaux sociaux à partir de 300 €/mois de gestion.
Le Click & Collect, c'est possible à intégrer dans un site restaurant ?+
Oui — on peut intégrer une boutique Click & Collect simple sur votre site : sélection des plats, créneau de retrait, paiement en ligne. C'est particulièrement utile pour les restaurants qui ont des produits traiteur, des box repas ou des formules déjeuner à emporter. Coût d'intégration : à partir de 1 000 € en sus du site.
Comment gérer les privatisations et événements d'entreprise via le site ?+
On crée une page privatisation avec formulaire de demande structuré : date souhaitée, nombre de convives, budget par personne, type d'événement. Vous recevez une notification complète et pouvez répondre avec une proposition adaptée. Les demandes de privatisation représentent souvent 15 à 25% du CA des restaurants lyonnais bien positionnés sur ce segment.
Vous connaissez les spécificités de la restauration lyonnaise ?+
Lyon a une identité gastronomique très forte — bouchons, cuisines du marché, bistronomie, nouvelles tables créatives. On adapte le positionnement SEO et le contenu à votre concept, en valorisant ce qui vous distingue. Un bouchon lyonnais traditionnel ne parle pas au même public qu'un restaurant asiatique fusion de la Confluence. On connaît les quartiers et les dynamiques locales.
Un café virtuel avec Camille pour en discuter ?+
Exactement — réservez 15 min avec Camille via notre formulaire ou calendrier en ligne. Elle vous donnera une analyse rapide de votre situation digitale actuelle et les 2 ou 3 actions prioritaires à mettre en place pour remplir votre salle plus souvent. Sans engagement, sans jargon.
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